Правила по перелетам
Регистрация в аэропорту
Регистрация билетов и оформлении багажа вылетающих пассажиров начинаются:
- на внутренних рейсах – за 1,5 часа до времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете;
- на международных рейсах – за 3 часа до времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете;
Регистрация билетов и оформлении багажа вылетающих пассажиров заканчиваются:
- за 40 минут до вылета воздушного судна для внутренних рейсов
- за 50 минут до вылета воздушного судна для международных рейсов
Документами, удостоверяющими личность пассажира, являются:
- паспорт гражданина РФ;
- заграничный паспорт РФ, общегражданский загранпаспорт, дипломатический паспорт, служебный паспорт;
- национальный паспорт иностранного гражданина;
- вид на жительство РФ для лиц без гражданства;
- свидетельство о рождении для граждан РФ до 14 лет;
- паспорт моряка (удостоверение личности моряка) для поездки по службе;
- временное удостоверение личности гражданина РФ;
- свидетельство на возвращение в страну, гражданином которой является пассажир
- удостоверение личности офицера, прапорщика РФ или стран СНГ, кроме Грузии;
- военный билет военнослужащих РФ, проходящих службу по призыву или по контракту, с отметкой о прохождении службы;
- проездной документ лиц без гражданства, беженцев;
- международный пропуск ООН для служебных поездок;
- удостоверение депутата Государственной Думы и Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации (на внутри российских перевозках);
- справка об освобождении из мест лишения свободы для лиц, освободившихся из мест лишения свободы;
- удостоверение, выдаваемое осужденному, получившему разрешение на длительный или краткосрочный выезд за пределы мест лишения свободы.
Провоз багажа
Норма бесплатного провоза багажа
В пассажирских авиаперевозках размеры и вес багажа, а также количество мест багажа, следующего с пассажиром, строго регламентируется авиакомпаниями на основании рекомендаций IATA.Багаж, который пассажир берёт с собой на борт, а не сдаёт на перевозку на регистрации, называется ручная кладь. Каждая авиакомпания устанавливает свои правила, но обычно правила соответсвуют нижеприведённым: Пассажир имеет право бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы. Норма бесплатного провоза багажа составляет: 20 кг - для Пассажиров экономического класса, 30 кг - для Пассажиров бизнес класса. Габариты багажа в упакованном виде не должны превышать 203 сантиметра в сумме трех измерений (длина + ширина + высота).
Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на: вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают203 сантиметра в сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);вещи Пассажира массой одного места свыше32 кг, независимо от их наименования и назначения; теле-, видео- и аудио аппаратуру, а также на компьютерную, копировальную и оргтехнику массой одного места более10 кг; велосипеды, лыжи, весла и иной громоздкий спортинвентарь;детали автомобилей, мотоциклов, катеров и иных транспортных средств (покрышки, крылья и пр.), не вложенные в чемоданы, коробки и другую тару; цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более5 кг; корреспонденцию, сопровождаемую фельдъегерями спец. связи Министерства связи РФ или работникам других ведомств; животных (домашних и диких), птиц, пчел и другую живность, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых; эти собаки перевозятся в счет нормы бесплатной провозки багажа. Перевозка указанных вещей, растений, живности и корреспонденции оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Досмотр пассажиров
В целях обеспечения Вашей личной безопасности на борту самолета Вам предстоит пройти предполётный досмотр, проводимый Службой авиационной безопасности аэропорта. Досмотр пассажиров, их ручной клади и багажа производится после регистрации билетов, досмотр пассажиров международных рейсов, - после прохождения пассажирами таможенного и пограничного контроля. Досмотр производится на всех внутренних и международных рейсах, выполняемых воздушными судами авиапредприятий, авиакомпаний и других эксплуатантов независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности. Досмотр пассажиров чартерных рейсов осуществляется на общих основаниях. В промежуточных аэропортах транзитные пассажиры подлежат досмотру в случае, если после выхода из воздушного судна они до посадки находились в стерильной зоне (прим. стерильная зона — изолированное место для ожидания посадки в воздушное судно пассажирами, прошедшими досмотр). При прохождении контроля безопасности необходимо предъявить билет, посадочный талон и документ, удостоверяющий личность пассажира. Досмотр ручной клади, находящегося при пассажире, производится только в его присутствии. При подозрении, что в багаже находятся опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке на гражданских воздушных судах, досмотр багажа может быть произведен в отсутствие пассажира. Досмотр багажа в отсутствие пассажира, связанный с необходимостью вскрытия багажа, производится комиссией по решению руководителя службы авиационной безопасности или лица, его замещающего и оформляется актом. Перевозка багажа и ручной клади пассажиров, не явившихся на посадку, категорически запрещается. При необоснованной задержке отправления пассажира, связанной с проведением досмотра, должностные лица авиапредприятия обязаны принять все необходимые меры, обеспечивающие отправку его очередным рейсом. В случае отказа пассажира от полета или от продолжения полета по причине задержки с отправкой, вызванной досмотром, авиапредприятие обязано по его требованию полностью возместить стоимость билета или его неиспользованной части. При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть договор воздушной перевозки.
В целях обеспечения авиационной безопасности пассажирам запрещается перевозить при себе и в багаже следующие опасные предметы и вещества:
- взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные
- сжатые и сжиженные газа
- легковоспламеняющиеся жидкости, легко воспламеняющиеся твердые вещества
- радиоактивные материалы
- окислители-перекиси органические, отбеливатели
- ядовитые и отравляющие вещества
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры
- едкие и коррозирующие вещества
- Оружие, боеприпасы и спецсредства пассажиров изымаются на время полета по акту сотрудником, осуществляющим предполетный досмотр, и выдаются в аэропорту прилета.
- Предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия для нападения на экипаж или пассажиров (ножи, топоры, ледорубы, пневматические винтовки и пистолеты, ружья для подводной охоты, имитаторы и другие колющие и режущие предметы), перевозятся только в багаже.
В связи с вступлением в силу Приказа Министерства транспорта РФ №104 от 25.07.07 «Об утверждении правил предполетного и послеполетного досмотров» (зарегистрировано в Минюсте РФ 09.08.07 №9975) обращаем Ваше внимание:
Алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместительностью не более5 литровна одного пассажира перевозятся только в зарегистрированном багаже.
Предметы, разрешенные к перевозке в ручной клади:
- термометр медицинский, не более 1 шт. на пассажира
- тонометр ртутный, не более 1 шт. на пассажира
- одноразовые зажигалки, не более 1 шт. на пассажира
- сухой лед, не более2 кгна пассажира
- 3% перекись водорода, не более 100 мл. на пассажира
Жидкости, разрешенные к перевозке в ручной клади:
- вода и другие напитки, супы, сиропы, варенье, мед
- кремы, лосьоны, масла
- духи, одеколоны, туалетная вода
- аэрозоли
- гели, включая гели для волос и душа
- содержание контейнеров, находящихся под давлением, включая пену для бритья, другие пены и дезодоранты
- пасты, включая зубную пасту
- жидко-твердые смеси
- тушь для ресниц
Все перечисленные выше жидкости должны:
по объему каждой упаковки составлять !МАКСИМУМ 100 МЛ! Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18х20 см, совокупный объем жидкостей в контейнере (по объему упаковок) должен составлять не более 1 литра. Каждый пассажир может иметь в ручной клади только один пластиковый контейнер (пакет). Пластиковый контейнер (пакет) предоставляется пассажиру бесплатно .
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в опломбированный пластиковый пакет, на котором имеется достоверное подтверждение, что покупка произведена в аэропортовых магазинах или на борту ВС в день поездки.
На усмотрение администрации аэропорта, авиакомпании в целях дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности может быть запрещен провоз в ручной клади следующих предметов: штопор, иглы для подкожных инъекций, вязальные спицы, ножницы с длиной лезвия менее 60мм, складной без фиксатора дорожный или перочинный ножик с длиной лезвия менее 60мм.
В салоне ВС разрешается провозить, в пределах нормы, вещи и предметы, требующие особых мер предосторожности при обращении с ними: кино и фотоаппаратуру, теле и радиоаппаратуру, электронные приборы, музыкальные инструменты, изделия из стекла, фарфора и керамики.
Пассажиры имеют право:
требовать предоставления всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки, указанных на бланке авиабилета
Пассажиры обязаны:
безоговорочно выполнять требования членов экипажа
строго соблюдать меры авиационной безопасности, дисциплину и порядок
Пассажирам запрещается:
- создавать ситуации, угрожающие безопасности полета, жизни пассажиров и авиаперсонала
- употреблять спиртные напитки, кроме тех, что были предложены на борту
- использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующего указания экипажа
- пользоваться электроприборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки самолета
- портить принадлежащее авиапредприятию имущество и выносить его с борта самолета, территории
- курить на борту самолета на всех международных и внутренних рейсах продолжительностью менее 4 часов. Разрешено курение на регулярных международных рейсах продолжительностью 4 часа и более только в креслах, установленных в зонах курения.
В случаях нарушения перечисленных выше требований международное и национальное воздушное право предусматривают возможность применения следующих санкций:
- прекращение обслуживания алкогольными напитками пассажиров, находящихся в нетрезвом состоянии, и изъятие на время полета принадлежащих им спиртных напитков
- принятие мер принуждения к лицу, отказывающемуся выполнять требования командира воздушного судна
- удаление пассажира-нарушителя с борта самолета в ближайшем пункте посадки, а в случае совершения вынужденной посадки самолета — возмещение пассажиром дополнительных расходов, понесенных авиакомпанией в результате его поведения
- передача такого пассажира правоохранительным органам независимо от государства посадки
- возмещение пассажиром материального ущерба, причиненного авиакомпании вследствие порчи принадлежащего ей имущества
- лишение пассажира права дальнейшего пользования услугами авиаперевозчика и расторжение договора о воздушной перевозке без возмещения его стоимости